FAQ – Häufig gestellte Fragen

Sie können bezahlen mit:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, AmEx und Diners)
• Paypal
• Lieferung per Nachnahme mit Barzahlung (mit einem Aufpreis von 5 €). Diese Zahlungsmethode ist nur für Bestellungen mit Lieferung nach Hause per Kurier verfügbar.
• Banküberweisung (Die für die Überweisung notwendigen Daten können Sie auf der Bestellbestätigungsseite einsehen; die notwendigen Daten werden Ihnen auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail zugesandt)
• Nachzahlung

In jedem Fall erhalten Sie die Kaufquittung per E-Mail in elektronischer Form.

Sie können die Steuerrechnung während des Kaufvorgangs anfordern, indem Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer, die zertifizierte E-Mail-Adresse und den SDI-Empfängercode eingeben. Es ist nicht möglich, nach der Bestellung eine Rechnung zu erhalten.

Wenn Sie online bestellen und die Abholung im Geschäft anfordern möchten, weisen wir Sie darauf hin, dass die Bezahlung einer online aufgegebenen Bestellung im Geschäft nicht möglich ist: Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte, Paypal oder Satispay erfolgen.

Die Bezahlung per Banküberweisung ist einfach.

Auf der Bestellbestätigungsseite finden Sie alle für die Überweisung notwendigen Daten (Kontoinhaber, IBAN, Betrag, Verwendungszweck). Diese Daten werden Ihnen auch per E-Mail zugesandt.

Ihre Bestellung bleibt bis zum Eingang der Banküberweisung ausgesetzt. Bei Nichtzahlung innerhalb von 5 Tagen wird die Bestellung storniert und die Ware wieder zum Verkauf angeboten.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu ändern, nachdem sie bestätigt wurde.

Es ist grundsätzlich nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren. Wenn die Anfrage innerhalb weniger Minuten nach der Bestellbestätigung eingeht, prüfen unsere Mitarbeiter, ob eine Stornierung möglich ist, sofern sie noch nicht bearbeitet wurde.

Der Geburtstagsgutschein beinhaltet 30 % Rabatt auf ein Produkt Ihrer Wahl, das im Geschäft vorhanden ist. Sie gilt ab dem Listenpreis und ersetzt eventuell bereits vorhandene Rabatte und Aktionen.

Der Geburtstagsgutschein wird aktiviert, wenn Sie ab Ihrem Geburtstag für die folgenden sechs Tage Ihr Geburtsdatum in Ihrem Treueprofil eingetragen haben. Du findest ihn in der Rubrik „Geburtstagscoupon“ in der Pittarello-App und musst ihn vor der Bezahlung an der Kasse vorzeigen.

Wenn Sie unserem Newsletter zugestimmt haben, wird eine Erinnerung zur Verwendung des Geburtstagsgutscheins an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Afterpay ist eine innovative Zahlungsmethode, die im Online-Shop verfügbar ist und es Ihnen ermöglicht, die Produkte sofort zu erhalten und in drei bequemen gleichen Raten monatlich zu bezahlen. Beim Kauf wird die erste Rate in Höhe von einem Drittel des Gesamtkaufwertes fällig. Die nächsten beiden Raten werden monatlich abgebucht und Scalapay erinnert Sie einige Tage vorher per SMS und E-Mail daran. Der Service ist kostenlos und verursacht bei fristgerechter Zahlung der Raten keine zusätzlichen Kosten. Wie melde ich mich bei Afterpay an? Sie können sich unter diesem Link anmelden und registrieren: https://www.scalapay.com/it

Ab einem Bestellwert von 29,00 € ist der Versand per Expresskurier kostenlos; Bei Bestellungen mit einem Bestellwert unter 29,00 € betragen die Versandkosten 5,90 €.​

Ihre Bestellung wird dem Expresskurier anvertraut, mit dem wir zusammenarbeiten, derzeit Bartolini.

Wenn Sie die Lieferung nach Hause gewünscht haben, wird Ihre Bestellung je nach Standort innerhalb von 3–5 Werktagen ab Kaufdatum geliefert.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass... ca. 90 % der Bestellungen innerhalb von 48 Arbeitsstunden geliefert werden!

Sicherlich! Bei Bestellungen mit Lieferung nach Hause erhalten Sie vom Kurier eine E-Mail mit dem Tracking-Code der Sendung, sobald diese losgegangen ist.

Alle Modelle, Farben und Größen, die derzeit online erhältlich sind, werden auf unserer Website angezeigt. Wir laden Sie ein, die Benachrichtigung „Bei Verfügbarkeit benachrichtigen“ zu aktivieren, falls Sie über die Wiederauffüllung einer Größe auf dem Laufenden bleiben möchten. Produkt- und Größenauffüllungen werden in regelmäßigen Abständen je nach Saison und Verfügbarkeit durchgeführt. Daher ist es nicht möglich, ein genaues Datum anzugeben, an dem eine bestimmte Größe oder ein bestimmtes Modell wieder verfügbar sein wird.

Nachfolgend finden Sie die Liste der Länder, in die wir derzeit versenden:

• Italien
• Österreich
• Deutschland

Sie können online eine Bestellung aufgeben und eine kostenlose Lieferung an eine Pittarello-Filiale anfordern, wo Sie sie innerhalb von ca. 6 Werktagen abholen können.

Die Bestellung muss zum Zeitpunkt des Kaufs online bezahlt werden und Sie werden benachrichtigt, sobald die Bestellung im Geschäft abgeholt werden kann.

• Sobald Sie Ihren Warenkorb mit den Produkten gefüllt haben, die Sie kaufen möchten, fahren Sie mit dem Kauf fort, indem Sie auf „KAUFEN“ klicken.
• Wählen Sie, ob Sie den Kauf als registrierter Kunde oder ohne Registrierung tätigen möchten, geben Sie eine Referenzadresse für Rechnung/Versand ein, klicken Sie auf „SPEICHERN“ und dann auf „FORTFAHREN“.
• Wählen Sie „Click&Collect“-Versand: Es erscheinen zwei Auswahlmenüs, in denen Sie Ihre Region und Ihren Referenzshop auswählen können
• Fahren Sie mit der Zahlung fort und schließen Sie die Bestellung ab.

Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald die Sendung abgegangen ist, und Sie werden telefonisch per E-Mail kontaktiert, sobald Ihre Bestellung in der ausgewählten Filiale zur Abholung bereit liegt.

Die Abholung im Geschäft ist kostenlos!

Ihre Bestellung steht voraussichtlich innerhalb von 6 Werktagen zur Abholung in der Verkaufsstelle bereit.

Sie werden per Anruf oder E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit liegt.

Sie können eine Rücksendung beantragen, indem Sie den Anweisungen auf der Seite „ Rückgaben und Rückerstattungen “ folgen.

Sie haben drei Möglichkeiten, eine Bestellung aufzugeben:

• Sie können die Ware kostenlos in einer unserer Filialen zurückgeben;
• Sie können die Rücksendung mit einem Kurier Ihrer Wahl an unser Lager schicken;
• Sie können eine Abholung zu Hause bei einem unserer Kuriere beauftragen (in diesem Fall werden die Kosten für den Rückversand in Höhe von 5 € von der Rückerstattung der Bestellung abgezogen).

Wir erinnern Sie daran, dass Sie vor der Rücksendung der Produkte die Rücksendung beantragen müssen, indem Sie den Anweisungen auf dieser Seite folgen.

Nachdem Sie den Rückgabeantrag gemäß den Anweisungen auf dieser Seite eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Aufnahme des Rückgabeantrags in unsere Systeme bestätigt wird. Sobald Sie die E-Mail erhalten, können Sie die Artikel im Geschäft zurückgeben. Denken Sie daran, die E-Mail mit der Bestätigung der Rückgabeanforderung und eine Kopie des Kaufbelegs für die Bestellung mitzubringen.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben.

Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto. Alle für die Bestellung anfallenden Kosten werden erstattet, einschließlich der Versandkosten, die 4 € für die Nachnahmekosten werden nicht erstattet.

Wenn Sie die Rücksendung über die von Pittarello beauftragte Abholung durchgeführt haben, werden die Rücksendekosten in Höhe von 5 € von der Rückerstattung abgezogen.

Das Rückerstattungsverfahren beginnt, sobald die Ware in unseren Lagern oder durch unsere Mitarbeiter überprüft wurde, und erfordert die für die Überweisung des Rückerstattungsbetrags erforderliche Zeit.

Derzeit ist es nicht möglich, direkt eine Produkt- oder Größenänderung für einen online gekauften Artikel vorzunehmen: Es ist notwendig, die Rücksendung über eine der angegebenen Methoden durchzuführen und separat eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel aufzugeben.

Sie müssen nichts tun, außer Ihren Einkauf zu genießen :-)

Die Gutschrift der Punkte erfolgt laut Verordnung 40 Tage ab dem Tag der Online-Bestellung, da in diesem Zeitraum die Rückgabefrist abläuft. Die gutgeschriebenen Punkte werden Ihnen innerhalb von 40 Tagen in Ihrem Fidelity angezeigt.

Haben Sie Ihre Meinung über die gekauften Produkte geändert? Kein Problem: Ab dem Datum der Lieferung bzw. Abholung der Ware haben Sie 30 Tage Zeit, uns Ihren Wunsch zur Rückgabe der gekauften Produkte mitzuteilen.

Wir möchten Ihnen bestmöglich weiterhelfen, deshalb stellen wir Ihnen verschiedene Kontaktkanäle zur Verfügung!

Sie können uns kontaktieren:

• über das Kontaktformular, indem Sie auf diesen Link klicken;
• indem Sie eine E-Mail an amministrazione.shoponline@pittarello.com senden, wenn Sie Fragen zum Online-Shop haben, oder an servizioclienti@pittarello.com , wenn Sie Fragen zu physischen Geschäften haben;

Wir werden versuchen, innerhalb von 48 Stunden auf Ihre Nachrichten und E-Mails zu antworten!

Wir möchten Sie daran erinnern, dass unser Kundendienst von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:30 Uhr aktiv ist.

Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:30 Uhr erreichbar.

Wir halten die Öffnungszeiten jedes Stores ständig auf Google, im Store Locator und auf unserer Website im Bereich Stores auf dem neuesten Stand. Im Abschnitt „Geschäfte“ können Sie den Suchfilter verwenden. Finden Sie das nächstgelegene Geschäft, indem Sie Ihre Postleitzahl oder den Referenzort eingeben.

Mit Pittarello Fidelity können Sie Punkte sammeln, indem Sie Produkte in allen Pittarello-Filialen und auf pittarello.com kaufen: Für jeden ausgegebenen Euro haben Sie Anspruch auf einen Punkt. Mit den gesammelten Punkten können Sie vorteilhafte Gutscheine aktivieren, die Sie in unseren Geschäften einlösen können. Wenn Sie die App herunterladen und den Newsletter abonnieren, bleiben Sie immer in Echtzeit über laufende Aktionen auf dem Laufenden und erhalten exklusive, speziell für Sie konzipierte Aktionen.

Laden Sie einfach die Pittarello Fidelity-App aus dem Apple App Store oder Google Play herunter. Alternativ können Sie Pittarello Fidelity auch online auf dieser Seite aktivieren; Wenn Sie im Geschäft sind, können Sie an der Kasse mit Hilfe des Personals die Aktivierung Ihres Pittarello Fidelity anfordern. Die Registrierung für Pittarello Fidelity ist kostenlos und mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.

Im Geschäft können Sie Punkte sammeln, indem Sie vor der Zahlung Ihre Pittarello Fidelity App vorzeigen oder Ihren Vor- und Nachnamen sowie ein drittes Datenelement angeben, das für die Registrierung verwendet wurde. Auf www.pittarello.com müssen Sie sich lediglich in Ihrem Profil anmelden und mit der Zahlung fortfahren. Bei Käufen im Geschäft wird der Punktestand gleichzeitig mit dem Kauf, der Punkte generiert, aktualisiert; Im Falle technischer unvorhergesehener Ereignisse ist der aktualisierte Punktestand innerhalb von 48 Stunden sichtbar.

Bei Online-Einkäufen werden die mit dem Kauf verbundenen Punkte am Ende der Rückgabefrist von 40 Tagen (30 der Rückgabefrist + 10 der Aktivierung) gemäß den Regeln auf der Website www.pittarello.com gutgeschrieben.

Im Falle einer Retoure erfolgt die Gutschrift der Punkte nach erfolgreichem Abschluss des Vorgangs. Die gesammelten Punkte spiegeln den tatsächlichen Wert der Bestellung abzüglich der getätigten Retouren wider.

Sobald Sie die Stufen HAPPY, FUN und ENJOY erreicht haben, können Sie einen Rabattcoupon erhalten, den Sie in einer einzigen Lösung einlösen oder in Geschenkkarten im Wert von 30, 50 und 200 Euro umwandeln können, die Sie in der Verkaufsstelle einlösen können . Sie können während der gesamten Gültigkeitsdauer der Verordnung Punkte sammeln. Die gesammelten Punkte sind ein Jahr lang gültig und können spätestens am 28. Februar (auch in Schaltjahren) des Jahres nach Ablauf der Gültigkeit der Verordnung verwendet oder in Geschenkkarten umgewandelt werden.

Derzeit ist auf pittarello.com nur das Sammeln von Punkten möglich. Wenn Sie die Stufen HAPPY, FUN und ENJOY erreicht haben, können Sie Fidelity Coupons in physischen Geschäften verwenden.

Nur im Falle eines Online-Kaufs und anschließender Rückgabe eines oder mehrerer der gekauften Produkte in einer einzigen Lösung (Einzelbeleg) verlieren Sie die Punkte, die Sie durch den Kauf der zurückgegebenen Produkte gesammelt haben, sowie alle zusätzlichen Punkte, die Sie durch den Mehrfachkauf gesammelt haben. und zwar für jedes Produkt, das zusätzlich zurückerstattet wird. Wenn Sie beispielsweise mit einer einzigen Bestellung drei Produkte kaufen und anschließend zwei oder mehr zurückgeben, werden alle beim ursprünglichen Kauf zusätzlich gesammelten Punkte abgezogen, da es sich nicht mehr um einen Mehrfachkauf handelt. Versandkosten tragen nicht zum Sammeln von Extrapunkten bei.

Für jede Aktion empfehlen wir Ihnen, die Coupon-Spezifikationen zu lesen: Es wird immer angegeben, ob die Aktion mit anderen laufenden Rabatten kombiniert werden kann. Wenn Sie die Stufen HAPPY, FUN und ENJOY erreicht haben, können Sie diese jederzeit in Geschenkkarten umwandeln und das ganze Jahr über an der Verkaufsstelle verwenden.

Punkte sind laut Reglement nicht rückwirkend, d. h. sie können nicht zu einem späteren Zeitpunkt gutgeschrieben werden. Deshalb empfehlen wir Ihnen, vor Ausstellung der Quittung immer an den Kassen zu erklären, dass Sie Pittarello Fidelity beitreten möchten. Stellen Sie jedoch bei Online-Einkäufen immer sicher, dass Sie mit Ihrem Konto eingeloggt sind.

Pittarello Fidelity ist persönlich und kann nicht an Dritte übertragen werden. Die Sonderangebote, die wir für Sie reservieren, sind speziell auf Sie und Ihre Familie zugeschnitten. Wir erinnern Sie auch daran, dass die in verschiedenen Pittarello-Fidelities gesammelten Punkte nicht kumuliert oder addiert werden können.

Sobald Sie eine der Stufen HAPPY, FUN und ENJOY erreicht haben, können Sie die gesammelten Punkte für den Erhalt des Rabattcoupons verwenden. Sobald Sie sie verwendet haben, werden sie von Ihrem Punktestand abgezogen. Andernfalls können Sie weiterhin Punkte sammeln, bis Sie das nächste Level erreichen. Derzeit können Sie Fidelity Coupons nur bis zum 28. Februar eines jeden Jahres in physischen Pittarello-Filialen einlösen.

Sie können während der gesamten Gültigkeitsdauer der Verordnung Punkte sammeln. Die gesammelten Punkte sind ein Jahr lang gültig und können spätestens am 28. Februar (auch in Schaltjahren) des Folgejahres, in dem die Verordnung gilt, verwendet werden. Nach Ablauf der oben genannten Frist werden die während der Gültigkeitsdauer der Verordnung gesammelten, bereits abgelaufenen und nicht genutzten Punkte automatisch gelöscht. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Punkte bis spätestens 28. Februar in Geschenkkarten umzuwandeln eines jeden Jahres. Die vollständige Verordnung ist unter folgendem Link verfügbar: https://www.pittarello.com/img/cms/Pittarello-Fidelity_Giugno_2022.pdf

È sufficiente accedere al proprio profilo fidelity dell'App fidelity nella tua area riservata e cliccare sulla voce: Cancella il tuo profilo, in alternativa puoi inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@pittarello.com in cui si specifica la volontà di disiscriversi dal programma Pittarello Fidelity.

l regolamento completo è disponibile al seguente link: http://fidelity.pittarello.com/regolamento

Ti consigliamo di accedere alla schermata principale e cliccare su "Ti sei registrato in cassa o hai bisogno di aiuto per la password?" che è posto sotto al pulsante ACCEDI. Inserisci la tua e-mail e segui le istruzioni via e-mail per impostare la tua password di accesso. In alternativa puoi accedere al sito web www.pittarello.com ed effettuare un recupera password da questa pagina.

Ti consigliamo di accedere alla schermata principale e cliccare su "Ti sei registrato in cassa o hai bisogno di aiuto per la password?" che è posto sotto al pulsante ACCEDI. Inserisci il tuo numero di telefono, poi la tua e-mail e segui le istruzioni via e-mail per impostare la tua password di accesso. In alternativa puoi accedere al sito web www.pittarello.com ed effettuare un recupera password da questa pagina.

La dicitura relativa al token compare per ragioni di sicurezza quando trascorre più di un’ora dalla richiesta di recupero password. Ti chiediamo la cortesia di riprovare, cercando di impostare la password entro il tempo a tua disposizione.

Ti consigliamo di controllare la casella della posta indesiderata (Spam). I nostri messaggi potrebbero essere finiti lì oppure nelle etichette "Promozioni" o "Aggiornamenti" se hai un account Gmail o simili.

Una volta raggiunte le soglie punti potrai utilizzare i seguenti coupon sconto Fidelity:

• Soglia 1 corrispondente a 500 punti livello “Happy” → coupon sconto Fidelity del valore di euro 30,00;

• Soglia 2 corrispondente a 700 Punti livello “Fun” → coupon sconto Fidelity del valore di euro 50,00;

• Soglia 3 corrispondente a 1.200 Punti livello “Enjoy” → coupon sconto Fidelity del valore di euro 200,00.

Al raggiungimento di una delle soglie, riceverai una e-mail con l’indicazione della soglia raggiunta.

Recati entro il 28 febbraio di ogni anno in negozio e richiedi una Gift Card dello stesso importo della soglia da utilizzare entro 1 anno dalla data di emissione Oppure utilizza lo sconto lo sconto direttamente sul tuo acquisto. 

I coupon sconto relativo alle soglie Fidelity attualmente non sono utilizzabili online ma esclusivamente nei punti vendita Pittarello.

Innanzitutto, buon compleanno!

Il Coupon di compleanno -30% è attivo, se hai inserito la data di nascita sul tuo profilo, dal giorno del tuo compleanno per i sei giorni successivi. Lo trovi nella sezione Coupon compleanno all'interno dell'App Pittarello Fidelity ed è da presentare alla cassa prima del pagamento.

Se hai dato il consenso alla nostra newsletter verrà inviata alla tua mail registrata un promemoria per l'utilizzo del Coupon compleanno. 

Scrivici a fidelitycard@pittarello.com indicandoci la nuova mail da sostituire. Provvederemo a sostituirla internamente dal nostro server sul tuo profilo fidelity.

Per conoscere il numero della tua Fidelity ti basta accedere all’App e cliccare sul bottone verde LA TUA FIDELITY vedrai così una schermata in cui è presente sia il QR code da passare in cassa che il numero card della tua Fidelity.

I punti, da regolamento, verranno accreditati a 40 giorni dal giorno in cui viene effettuato l'ordine online poiché è il periodo in cui scade il termine del periodo di reso. Vedrai accreditati i punti a 40 giorni all'interno della tua Fidelity.

Si. A fronte di utilizzare tutte le promozioni, sconti, le soglie Coupon e i vantaggi a te riservati è necessario presentare in cassa la propria App Fidelity prima del pagamento. In caso di impossibilità o qualsiasi problema ti consigliamo di scrivere a servizioclienti@pittarello.com

Il Coupon di compleanno -30% è utilizzabile solo una volta e online su pittarello.com oppure in qualsiasi punto vendita fisico Pittarello presentando in cassa il Coupon visibile all'interno dell'App. Il codice sconto si applica a partire dal prezzo di listino e sostituisce eventuali scontistiche e promozioni già presenti. E' valido su tutti gli articoli ad esclusione delle Gift Card. Il Coupon compleanno può essere utilizzato sia online che in punto vendita. Ti ricordiamo che attualmente i 30 punti extra compleanno possono essere accumulati solo per gli acquisti in punto vendita.

Der Rücksendegutschein kann in jedem Pittarello-Geschäft https://stores.pittarello.com/it eingelöst werden und kann auf Anfrage mehrmals ausgestellt werden. Sie haben 30 Tage Zeit, ihn einzulösen.

Die Verwendung von Pittarello-Geschenkkarten führt nicht zur Ansammlung von Fidelity-Punkten: Pittarello-Geschenkkarten können durch Erreichen eines der Treueschwellenwerte erworben werden, führen jedoch nicht zu einer Gutschrift von Punkten. Wenn sie stattdessen gekauft werden, werden die Treuepunkte gutgeschrieben zum Zeitpunkt des Kaufs.

Sie können an der Verkaufsstelle eine Geschenkkarte anfordern und beim Kauf Punkte sammeln. Wenn Sie mit Geschenkkarten in Geschäften einkaufen, werden die Punkte anhand des auf dem Kassenbon zu zahlenden Gesamtbetrags berechnet: Das bedeutet, dass der Wert der Geschenkkarte vom Gesamtwert des Einkaufs abgezogen wird und die Punkte erhalten werden wird auf den Restbetrag berechnet. Denken Sie immer daran, Ihr Pittarello Fidelity vorzuweisen, wenn Sie Geschenkkarten verwenden, damit die neuen Punkte korrekt Ihrem Pittarello Fidelity-Profil zugeordnet werden. Weitere Informationen zu den Geschenkkartenbestimmungen finden Sie auf dieser Seite .

Bestimmt; Wenn Sie in den Laden gehen, fragen Sie an der Kasse nach der Geschenkkarte und zeigen Sie den Fidelity-Coupon vor, der beweist, dass Sie den entsprechenden Schwellenwert erreicht haben: Sie erhalten dann die physischen Geschenkkarten, die Sie im Laden verwenden können. Verwenden Sie die Geschenkkarten innerhalb eines Jahres nach der Aktivierung für Ihre nächsten Einkäufe: Der ausgegebene Betrag wird direkt von Ihrer Geschenkkarte abgezogen. Derzeit ist es nicht möglich, die Geschenkkarten für Online-Einkäufe zu verwenden.

Der Geburtstagsgutschein kann derzeit sowohl im Online-Shop als auch in Geschäften für die folgenden 6 Tage ab Ihrem Geburtstag eingelöst werden. Mit der Nutzung erhalten Sie einen 30 %-Rabattgutschein auf einen Artikel Ihrer Wahl und 30 Extrapunkte in Ihrem Fidelity-Profil.

Der Retourengutschein kann derzeit nur in Geschäften eingelöst werden: Sie haben 30 Tage Zeit, ihn einzulösen, und er kann auf Wunsch in mehreren Raten ausgezahlt werden.

Auf dieser Seite können Sie den Ablauf und die Gültigkeit Ihrer Geschenkkarte überprüfen.

Die Geschenkkarte kann derzeit nur in Verkaufsstellen eingelöst werden: Ab dem Ausstellungsdatum haben Sie ein Jahr Zeit, sie zu verwenden. Das Ablaufdatum ist auf dem Kaufbeleg angegeben.

Bestimmt; Wenn Sie in den Laden gehen, fragen Sie an der Kasse nach der Geschenkkarte und zeigen Sie den Fidelity-Coupon vor, der beweist, dass Sie den entsprechenden Schwellenwert erreicht haben: Sie erhalten dann die physischen Geschenkkarten, die Sie im Laden verwenden können. Verwenden Sie die Geschenkkarten innerhalb eines Jahres nach der Aktivierung für Ihre nächsten Einkäufe: Der ausgegebene Betrag wird direkt von Ihrer Geschenkkarte abgezogen. Derzeit ist es nicht möglich, die Geschenkkarten für Online-Einkäufe zu verwenden.

Geschenkkarten sind ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Derzeit ist es nicht möglich, Geschenkkarten für Online-Einkäufe zu verwenden. Sie können Ihr Guthaben und das Ablaufdatum Ihrer Geschenkkarte überprüfen , indem Sie hier klicken .

Pittarello-Geschenkkarten können nach ihrem Ablaufdatum in keiner Weise erstattet werden. Pittarello-Geschenkkarten werden zum Zeitpunkt des Kaufs aktiviert, verzinsen nicht und können nicht wieder aufgeladen werden. Sie können in einer einzelnen Lösung oder in mehreren Lösungen ausgegeben werden, bis der darin enthaltene Wert vollständig erschöpft ist. Pittarello-Geschenkkarten berechtigen nicht zur Änderung und können nicht zum Kauf anderer Geschenkkarten verwendet werden. Die Verwendung von Pittarello-Geschenkkarten führt nicht zum Sammeln von Fidelity-Punkten: Pittarello-Geschenkkarten können durch Erreichen eines der Treueschwellenwerte erworben werden generieren keine Gutschrift von Punkten, wenn sie stattdessen gekauft werden, werden die Treuepunkte zum Zeitpunkt des Kaufs gutgeschrieben. Die Verantwortung für die missbräuchliche Verwendung von Pittarello-Geschenkkarten kann unter keinen Umständen Pittarello zugeschrieben werden. Pittarello-Geschenkkarten sind Inhaberkarten. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung können Geschenkkarten nicht gesperrt, ersetzt oder erstattet werden.

Alle Bedingungen werden auf dieser Seite gemeldet.

Rücksendegutscheine sind 30 Tage ab dem Ausstellungsdatum auf der Quittung gültig. Derzeit ist die Nutzung von Retourengutscheinen bei Online-Einkäufen nicht möglich. Rücksendegutscheine können auf Wunsch in mehreren Raten ausgestellt und in jeder Pittarello-Filiale eingelöst werden. Sie können Ihren Kontostand und das Ablaufdatum Ihres Rücksendegutscheins jederzeit überprüfen, indem Sie hier klicken .

Gerne ersetzen wir Ihre Einkäufe in jedem Pittarello-Geschäft innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen Vorlage des Artikels mit Originalverpackung und Quittung. Sie können zu jedem Pittarello-Geschäft unserer Kette https://stores.pittarello.com/it gehen

Wir führen den Umtausch durch oder stellen einen Retourenschein über den gleichen Betrag aus. Für Einkäufe im Geschäft bieten wir keine Rückerstattung in bar an.

Gerne können wir Ihre Einkäufe innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in jedem Pittarello-Geschäft https://stores.pittarello.com/it umtauschen oder zurückgeben, indem wir den Artikel mit Originalverpackung und Quittung vorlegen.

In allen unseren Geschäften können Sie bezahlen mit: • Bargeld; • Kreditkarte (- Visa Circuits, - Mastercard, - American Express, - Diners); • Geldautomat; • Satispay; • Nachzahlung (mit Zahlung in drei bequemen monatlichen Raten).

Ein Umtausch nach Ablauf der Frist in der Verkaufsstelle ist nur mit vorheriger Genehmigung des Kundendienstes möglich, der hier kontaktiert werden kann. Senden Sie uns das Foto des Artikels, das Foto der Box und die Quittung. Wir werden gerne alles tun, um Ihnen zu helfen.

Für Einkäufe, die mit der Tax-Free-Methode getätigt wurden, ist eine Rückgabe an der Verkaufsstelle nicht möglich.